Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Sevencut, Lda (NIF 519167937)

Morada: R. Infante Dom Henrique, 8400-656 Parchal, Faro, Portugal

E-mail: parchal@sevencut.pt

E-mail (gerência): leandro@sevencut.pt

A Sevencut é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website sevencut.pt, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

2. Categorias de dados pessoais tratados

Dependendo da tua utilização do site e dos serviços, a Sevencut pode tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone.
Dados de conta cliente (quando aplicável): nome, e-mail, credenciais de acesso.
Dados de autenticação social (quando usas Google Login): identificador Google, nome, e-mail e imagem de perfil.
Dados de encomenda: produtos, quantidades, valores, cupões, método de entrega e método de pagamento.
Dados de entrega: morada, código postal, cidade, observações da encomenda.
Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, registos técnicos e preferências de cookies.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Gestão de encomendas, faturação, entrega/recolha e apoio pós-venda.
Gestão da conta cliente e autenticação (incluindo login por e-mail/palavra-passe e Google, quando utilizado).
Processamento e confirmação de pagamentos (incluindo integrações com Stripe, quando ativo).
Comunicação com clientes sobre pedidos, suporte e temas operacionais.
Segurança, prevenção de fraude, auditoria técnica e estabilidade da plataforma.
Medição estatística e melhoria da experiência, conforme as escolhas de cookies.
Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Os fundamentos jurídicos do tratamento incluem: execução de contrato e diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo da Sevencut (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando exigido (por exemplo, determinadas categorias de cookies).

4. Partilha de dados e subcontratantes

A Sevencut pode partilhar dados pessoais, apenas na medida necessária, com prestadores de serviços que atuam em nome da Sevencut, nomeadamente:

Prestadores de pagamento (ex.: Stripe, quando selecionado no checkout).
Serviços de autenticação externa (ex.: Google, quando o cliente opta por esse login).
Prestadores tecnológicos e de alojamento, suporte e manutenção do website.
Operadores logísticos e transporte, quando aplicável à entrega da encomenda.

Estes terceiros apenas tratam os dados para as finalidades definidas pela Sevencut e com medidas de segurança adequadas.

5. Transferências internacionais

Sempre que algum prestador envolva tratamento fora do Espaço Económico Europeu, a Sevencut procura assegurar mecanismos legais adequados de proteção de dados, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias previstas no RGPD.

6. Prazos de conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cada finalidade e/ou pelos prazos legalmente exigidos.

Dados de encomendas e faturação: durante os prazos legais fiscais e contabilísticos aplicáveis.
Dados de conta cliente: enquanto a conta estiver ativa ou até pedido de eliminação, quando legalmente possível.
Registos técnicos e de segurança: pelo período necessário para prevenção de fraude, auditoria e estabilidade do serviço.
Preferências de cookies: até alteração das opções pelo utilizador ou expiração técnica.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies estritamente necessários para funcionalidades essenciais (ex.: carrinho, sessão e segurança). Cookies de estatística e marketing só são utilizados de acordo com as preferências configuradas pelo utilizador no painel de cookies.

Podes rever ou alterar as tuas preferências a qualquer momento através do link "Definições de cookies" no rodapé.

8. Direitos dos titulares de dados

Nos termos legais, tens direito a:

Acesso aos teus dados pessoais.
Retificação de dados incompletos ou inexatos.
Apagamento dos dados, quando aplicável.
Limitação do tratamento, em situações previstas por lei.
Oposição ao tratamento, quando aplicável.
Portabilidade dos dados, nos casos legalmente previstos.
Retirada do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento.

Para exercer os teus direitos, contacta-nos pelos e-mails indicados nesta política. Poderemos solicitar prova de identidade para proteger os teus dados.

9. Segurança da informação

A Sevencut implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar destas medidas, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente isenta de risco.

10. Menores

O website não é dirigido especificamente a menores de 16 anos. Caso tenhas conhecimento de tratamento indevido de dados de menores, contacta-nos para análise imediata.

11. Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outro meio administrativo ou judicial, tens o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

12. Alterações a esta política

A presente política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será sempre publicada nesta página com indicação da data da última atualização.

Última atualização: 08.03.2026